Порядок возврата билетов

Возврат стоимости билетов по отмененным мероприятиям

В случае отмены/замены/переноса мероприятия денежные средства возвращаются Зрителю в полном объеме. Сервисная сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.

Возврат билетов по желанию Зрителя

  1. При отказе Зрителя от просмотра более чем за 7 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат полной номинальной стоимости Билета.
  2. При отказе Зрителя от просмотра в период от 7 до 3 дней до начала Мероприятия, возвращается 50% от номинальной стоимости приобретённого Билета.
  3. При отказе Зрителя от просмотра менее чем за 3 суток до начала Мероприятия, денежные средства не возвращаются.

Для оформления возврата Зритель должен предоставить:

  1. Заявление на имя Организатора мероприятия в свободной форме с указанием даты и места приобретения Билета и своих паспортных данных;
  2. Копию и оригинал паспорта;
  3. Билет;
  4. Кассовый чек (при наличии).

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше Заявление будет рассмотрено в срок до 30 дней с момента его подачи и денежные средства будут возвращены в установленном объёме.